拾金不昧
保洁员周喜华在餐厅打扫卫生时捡到女士背包一个，她毫不犹豫上报给带班班长。
考虑到失主遗失物品的急切心情，班长拿着背包来到客服中心，等了许久未见有人来寻找，于是打开背包尝试寻找失主的联系方式，幸好在一张体检单上找到了电话，立即与失主取得了联系。
不多久，一位女士匆忙赶到，表示自己是失主。客服人员首先确认失主身份，然后与她当面核实了包里的物品，待确认后做了认领登记。失主感激地说：“包里放了很多证件，丢失就麻烦了，咱物业人员真是帮了我大忙，感谢你们！”
好管“闲”事
医院影像楼里，夜班电梯司乘人员彭文霞像往常一样服务病患及医护人员，当电梯下至一楼时，她突然发现大厅地面上有大量积水，她立刻上前查看，发现大厅的暖气管道漏水了。
眼看水就要流到电梯门口了，她马上将电梯升至3楼，同时通知甲方维修人员来抢修管道，拨打过电话后，她又飞奔着从步梯下来，找来了拖把、笤帚、簸箕、水桶等物品，组织附近的保安及其他工作人员一起清理积水。
险情排除后，看着被水浸湿了鞋袜的彭文霞，甲方领导称赞到：“幸亏你处理及时，一旦电梯间进水，弄湿了机电设备，不但容易造成事故，还会对患者及医护人员造成很大的困扰，真是太感谢你了，辛苦啦！”彭文霞腼腆的笑了笑，说：“不辛苦，这是我应该做的。”
妥善处理突发事件
近日，一位业主将一面写着“情系业主，服务热情 ”字样的锦旗送到了客服中心，业主激动地说：“太感谢物业了，你们和家人一样，真是太负责啦！”
事情是这样的......
秩序员马金安师傅一早在小区进行巡查，听到10号楼单元门前有轻微的水流声，出于职业的敏感，他快步走到楼内进行查看，只见水流顺着步梯往下流。
马师傅立刻拨打了项目管理人员和维修人员的电话，将现场情况进行了汇报，同时顺着楼梯向上排查，在8楼发现一位业主家门缝正往外冒水。
由于时间尚早，业主还在睡觉，未发现漏水情况，项目管理人员敲开业主家门后说明来意，维修人员进屋进行查看，发现暖气管道漏水，于是立即关闭了阀门。工作人员一起帮业主清理了房间及楼道内的积水，维修师傅进行了管道维修，让业主家尽快恢复了正常生活。