2022年9月24日下午，云顶集团yd1233服务中心收到了业主魏先生送来的一面锦旗，他对物业人员无微不至的服务表示感谢。
锦旗背后有什么样的故事呢？且听小雅来讲讲。
魏先生一家特别喜欢小动物，家里养了一只猫，几年下来随着感情加深，猫已经成为家里的一份子。一个多月前，猫咪跑出家，一去不回，一家人连续找了好多天都杳无音讯，寻猫启事也贴了不少，就是看不到曾经那个熟悉的身影，这段时间他们心里别提多难受了....
云顶集团yd1233得知这一情况后，让客服人员在业主群内广而告之，希望大家在户外活动时能留意一下猫咪的踪迹，帮助走失的猫咪早日回家。
同时，也将寻猫启事信息发给项目部每一位员工，告知大家如果在工作时看到这个猫咪，就及时联系业主和客服中心。
在这期间，每天的晨会上，项目经理也会提醒一下大家注意猫咪的行踪，帮助魏先生一家早日找到心爱的宠物。
“我看到一只猫，有点像寻物启事的那个，但是这只猫对陌生人警戒心很强，它一看到我过去，嗖的一下就跑了。”
功夫不负“细心”人，这天正在单元楼道打扫卫生的保洁员徐华看到通往地下室的楼梯底部有一些碎垃圾，就很奇怪，这个地方很少人走，而且刚刚打扫过不久，怎么会出现垃圾呢？而且还不止一处，于是徐大姐循着垃圾的痕迹找，走了没几步就看到有一只猫咪也在看着她。
巧了，因为每天都在关注寻猫启事，徐大姐发现这不正是照片上的那位“主角”么？
徐大姐赶快向项目经理做了反馈，随后拨通了寻猫启事上的电话，跟失主告知了发现猫咪的位置，魏先生一家人及时赶到，最终在大家的共同努力下，猫咪重新回到了家。
找到心爱的猫咪，魏先生一家人非常激动，非要给予徐大姐物质感谢，被她委婉拒绝了，她说：“谢谢你们的好意，心领了，能够帮助你们，我也很开心。”随后业主拿着锦旗找到项目经理再次对云顶集团yd1233表示了感谢。
锦旗的送达既是荣誉，同时也是鞭策，我们将继续坚持以群众满意为出发点和着力点，秉承“细节决定成败，服务永无止境”的理念，以业主满意为目标，创造更多的温暖和感动！